Garantieverlängerung für Elektrogeräte: Was bringen Geräteversicherungen für die Zahnarztpraxis?
Judith Meister und Marzena SickingBeim Kauf eines neuen Elektrogeräts – sei es online oder im Geschäft – werden Käufer häufig dazu ermutigt, eine Garantieverlängerung oder eine Geräteversicherung abzuschließen. Solche Versicherungen sollen Schutz vor Schäden bieten, die nach der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten. Doch wie sinnvoll sind diese Zusatzversicherungen wirklich?
Dass Zahnarztpraxen für teure Medizintechnik eine Inventarversicherung abschließen, ist allgemein bekannt. Diese schützt vor unvorhergesehenen Vorfällen wie Diebstahl oder Naturereignissen. Doch ob eine separate Versicherung für privat genutzte Elektrogeräte nötig ist, ist eine andere Frage.
Diese Versicherungsarten für Elektrogeräte gibt es
Händler bieten zwei Hauptarten von Versicherungen an: Garantieverlängerungen und Geräteversicherungen.
Garantieverlängerung: Sie erweitert die gesetzliche Gewährleistungspflicht von zwei auf bis zu fünf Jahre. Im Schadensfall erhalten Kunden entweder eine kostenlose Reparatur, ein Ersatzgerät oder den Zeitwert des defekten Geräts.
Geräteversicherung: Diese Versicherung schützt zusätzlich gegen Schäden, die nicht unter die Herstellergarantie fallen, wie z.B. Unfälle, Wasserschäden oder Diebstahl. Einige Policen decken auch Raub oder Einbruch ab.
Sind Garantieverlängerungen und Geräteversicherungen für Zahnarztpraxen sinnvoll?
Grundsätzlich klingt es nach einer guten Idee, die Elektrogeräte der Zahnarztpraxis abzusichern – insbesondere bei teureren Geräten wie Smartphones oder Laptops. Doch Verbraucherschützer warnen häufig vor übereilten Abschlüssen solcher Policen. Hier sind einige Aspekte, die Sie bedenken sollten:
Hohe Kosten: In vielen Fällen sind Geräteversicherungen im Vergleich zum Kaufpreis überteuert. Für eine Kamera, die 500 Euro kostet, können beispielsweise Versicherungsprämien von bis zu 100 Euro für eine zweijährige Versicherung anfallen – das entspricht 20 % des Kaufpreises.
Eingeschränkte Leistungen: Oft decken diese Versicherungen nur bestimmte Schadensfälle ab, und im Ernstfall müssen Kunden hohe Selbstbeteiligungen zahlen. Zudem beklagen sich viele Verbraucher, dass sie bei der Schadensabwicklung Schwierigkeiten haben oder auf ihre Leistung lange warten müssen.
Zeitdruck beim Abschluss: Viele Verkäufer drängen Kunden dazu, die Versicherung direkt beim Kauf abzuschließen. Doch in den meisten Fällen haben Kunden bis zu 30 Tage nach dem Kauf Zeit, eine Geräteversicherung abzuschließen. Dies sollte genutzt werden, um Angebote in Ruhe zu vergleichen.
Für hochpreisige Elektrogeräte wie Smartphones, Laptops oder hochwertige Haushaltsgeräte kann eine Geräteversicherung sinnvoll sein – insbesondere wenn der Versicherungsschutz auch Unfallschäden oder Diebstahl abdeckt. Doch Verbraucher sollten die Kosten der Versicherung in Relation zum Kaufpreis des Geräts setzen und auch alternative Versicherungen wie eine Hausratversicherung prüfen, die viele Schäden ebenfalls abdecken kann.
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FAQ zur Garantieverlängerung und Geräteversicherung:
Was ist eine Garantieverlängerung?
Eine Garantieverlängerung erweitert die gesetzliche Gewährleistung des Herstellers um mehrere Jahre und schützt vor Herstellungsfehlern nach Ablauf der Standardgarantie.
Wie unterscheidet sich eine Garantieverlängerung von einer Geräteversicherung?
Eine Garantieverlängerung deckt nur produktionsbedingte Mängel ab, während eine Geräteversicherung zusätzlich Schäden durch Unfälle, Wassereinwirkung oder Diebstahl absichern kann.
Lohnt sich eine Geräteversicherung für Elektrogeräte?
Das hängt vom Preis des Geräts und dem Risiko möglicher Schäden ab. Für teure Geräte wie Smartphones oder Laptops kann eine Versicherung sinnvoll sein, insbesondere wenn sie gegen Unfälle oder Diebstahl schützt.
Sind Geräteversicherungen teuer?
Oft kosten sie zwischen 10 und 20 % des Kaufpreises. Verbraucher sollten daher prüfen, ob der Preis der Versicherung in einem vernünftigen Verhältnis zum Wert des Geräts steht.
Gibt es Alternativen zu einer Geräteversicherung?
Ja, viele Haushaltsversicherungen decken Schäden an Elektrogeräten ab, die durch Feuer, Wasser oder Einbruchdiebstahl verursacht werden.
Was ist ein Selbstbehalt?
Ein Selbstbehalt ist der Betrag, den der Versicherungsnehmer im Schadensfall selbst tragen muss, bevor die Versicherung die Kosten übernimmt.
Wann ist eine Garantieverlängerung unnötig?
Wenn das Gerät günstig ist oder bereits durch eine Haushaltsversicherung ausreichend abgesichert ist, kann eine Garantieverlängerung überflüssig sein.
Was passiert, wenn das versicherte Gerät gestohlen wird?
Wenn Diebstahl durch die Police abgedeckt ist, ersetzt die Versicherung entweder das Gerät oder den Zeitwert des gestohlenen Geräts.
Kann man die Geräteversicherung nachträglich abschließen?
Ja, in der Regel kann man bis zu 30 Tage nach dem Kauf eine Geräteversicherung abschließen.
Was wird von der Garantieverlängerung abgedeckt?
Nur Herstellungsfehler, die während der normalen Nutzung auftreten. Unfallschäden, Wasserschäden oder Diebstahl sind nicht abgedeckt.
Welche Geräte sollten versichert werden?
Geräte, bei denen hohe Reparaturkosten oder ein Verlust einen erheblichen finanziellen Schaden darstellen würden, wie Smartphones, Tablets oder Haushaltsgroßgeräte.
Sind Online-Angebote besser als im Geschäft?
Online-Angebote können günstiger sein, jedoch sollten die Bedingungen genau geprüft werden, da der Umfang des Versicherungsschutzes variieren kann.
Was ist der Zeitwert, den manche Versicherungen erstatten?
Der Zeitwert ist der aktuelle Wert eines Geräts, abzüglich der Wertminderung durch Alter und Abnutzung. Er wird oft anstelle des Kaufpreises erstattet.
Deckt eine Geräteversicherung Wasserschäden ab?
Ja, die meisten Geräteversicherungen decken Wasserschäden ab. Es sollte jedoch überprüft werden, ob dies im jeweiligen Vertrag inkludiert ist.
Kann eine Versicherung auch nachträglich gekündigt werden?
Viele Versicherungen bieten eine Kündigungsfrist von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags. Nach Ablauf dieser Frist sind Kunden oft für die gesamte Vertragslaufzeit gebunden.
Wie funktioniert die Schadensabwicklung bei einer Geräteversicherung?
Nach dem Schadensfall muss der Kunde den Schaden melden und oft Beweise wie Fotos oder Berichte einreichen. Die Abwicklung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, abhängig vom Versicherer.
Was bedeutet „Restwert“ bei einer Garantieverlängerung?
Der Restwert ist der Betrag, den ein Gerät zum Zeitpunkt eines Schadens noch wert ist. Bei vielen Garantieverlängerungen wird dieser Betrag anstelle des Neupreises erstattet.
Ist der Abschluss einer Geräteversicherung bei jedem Gerät sinnvoll?
Nein, bei preisgünstigen Geräten ist der Abschluss einer teuren Versicherung meist nicht lohnenswert.
Was passiert, wenn ein Ersatzgerät nicht mehr verfügbar ist?
Viele Versicherungen bieten in solchen Fällen entweder ein ähnliches Modell oder den Restwert des ursprünglichen Geräts als finanzielle Erstattung an.
Wie lange sollte eine Garantieverlängerung laufen?
In der Regel sind Garantieverlängerungen von drei bis fünf Jahren sinnvoll, da nach dieser Zeit meist ein neues Gerät angeschafft wird.